오아

FAQ자주 묻는 질문들

• Q 제품 품질 보증 기간이 어떻게 되나요?
  A

  오아는 구입일로부터 1년간 품질보증 서비스를 제공합니다.
  보증기간 내 제품의 하자, 고장 발생 시 무상으로 수리를 해드립니다.
  (※택배비 고객 부담 / 고객 과실로 인한 고장 발생시 유상 비용이 발생됩니다.)
  

• Q 권장하는 치약이 있나요?
  A

  오아클린이LED는 뷰센28 미백전용 치약 사용시 미백효과를 얻을 수 있으며, 그 외 모든 치약은 평소 사용하는 치약 그대로 사용 가능합니다.
  (※뷰센28 미백전용 치약은 오아에서 함께 판매중입니다.)

• Q 1+1으로 구매할 경우 제품 종류의 교체가 가능할까요?
  A

  기본 제품 구성 외 다른 제품으로의 교차 구매는 어렵습니다.
  구매 전 꼼꼼히 확인 후 구매 권장드립니다.
  

• Q 잇몸이 조금 약해요, 잇몸질환이 있는데 사용 가능한가요?
  A

  잇몸 질환이 있다면 구매전 의사와 상담 후 결정해주시기 바라며, 평소 잇몸이 약하신 분들은 일반적인 강도에서 세다고 느껴질 수 있습니다.
  구매 시 참고부탁드립니다.

• Q 제품에 포함된 칫솔모는 어떤건가요?
  A

  기본 구성 칫솔모는 일반 칫솔모로 강력한 치태 제거와 플라그 제거가 가능합니다.
  클린이소프트라인은 부드러운 미세모도 별도로 판매중에 있으니 구매 시 참고부탁드립니다.
  

• Q 칫솔모 교체주기는 어떻게 되나요?
  A

  사용 3개월 후 교체 권장드리며, 사용 환경에 따라 교체 주기는 변동될 수 있습니다.
  (※칫솔모는 스토어에서 별도로 구매 가능합니다)
  

• Q 평균 배송기간은 어떻게 되나요?
  A

  오아는 우체국택배를 통해 오후 3시까지 주문 완료건에 대해 당일발송을 원칙으로 하며, 상품 발송 후 2~3일 이내 받아보실 수 있습니다.
  (※천재지변 및 택배사 사정에 의하여 지연이 발생할 수 있습니다.)